摘要:Facebook正利用人工智能识别色情、保护马克·扎克伯格,甚至有一天连接到你的脑电波。
在Facebook的世界,首席全球安全官Nick Lovrien说:“一天是一周,一周是一月,一月是一年。”换句话说,在Facebook节奏很快。作为一家公司,Facebook旗下拥有Instagram、Oculus、WhatsApp及另外数百个品牌,光去年就收购了160家公司。这家公司的目标是在100年内通过Facebook拥有的技术连接地球上每个人。为了达到目标,他们在使用人工智能。
下面看看Facebook如何在今天和明天将人工智能用于诸多项目。
1.连接到你的脑电波
Facebook的Building 8是一个硬件项目,想方设法连接到你的脑电波。但Lovrien表示,这也是旨在设法“让你的大脑和眼睛与你的Facebook体验融为一体。几乎可以把它看作假肢。你的大脑如何告诉你的手臂移动?不过在Facebook体验中,你的大脑如何判断我想要出行,给母亲发信息告知我在纽约?或者它如何让我的大脑在酒吧传达我想要找曼哈顿人聊天的信息?”
目前的计划是,这项技术通过谷歌眼镜或Snap Spectacles之类的装备来进行联系。据Lovrien声称,Facebook收购虚拟现实公司Oculus的原因之一就是冲着它的头戴设备:VR有助于“让人们习惯于头戴东西。”但他补充道,“久而久之,它会成为你佩戴的隐形眼镜。”Building 8开发的眼镜可以见你之所见,连接到“你的大脑、你的眼睛、你的Facebook体验”,以便续饮料、点午餐或以其他方式与平台交互。
2.决定看哪些电视节目
Facebook Watch不是戴在手腕上的可穿戴设备,而是一个在线视频网站,Lovrien称之为“你自己的个人电视。电视、电影,你现在观看的所有内容,都可以在Facebook手机上观看。”他解释道,为了定制你看到的内容,Facebook“根据你的喜好、你朋友的喜好、你签到过的地方以及你去过的地方,”利用机器学习进行预测。
3.修复Facebook Live的问题
2014年,Facebook推出了Live,这项功能用来实时播放用户的生活。Lovrien解释:“与人交流就是与人分享你的经历。如果你不分享,实际上相当自私。”
他的这番话很类似“分享就是关怀”,这是Dave Eggers在2013年的小说《圆圈》中的一句话,像Facebook Live这样的功能致人死亡。人们用Facebook Live来播放强奸、警察杀戮及其他暴力行为。Lovrien承认:“Facebook Live有一些负面影响。”他没有详细说明,只是补充道:“我们在继续利用人工智能解决这些问题。”
4.识别色情内容,但不是仇恨言论
如果你觉得Facebook的裸露禁令是主观性的,那要怪计算机。Lovrien表示,该平台没有专人调查色情投诉或浏览网站搜索此类内容:“我们也利用人工智能监控色情内容。”虽然Facebook过去曾把喂奶的母亲误归类为色情内容,但今天的视觉识别准确得多。人工智能可发现所有色情帖子中的约98%。Facebook的自然语言处理知道一个帖子使用单词“刀”,却不知道这表明发帖者有暴力倾向还是在谈论天气。
5.确保马克·扎克伯格的安全
Lovrien说,人工智能是“我们分析遇到的威胁,并能够评估这些威胁的工具。”而许多人面临威胁:首席执行官马克?扎克伯格每年受到1400万个威胁,Lovrien说Facebook的高管保护团队“光靠人根本对付不了那么多威胁,我们在利用人工智能筛查所有那些威胁,并确定那些威胁是什么。”全球安全团队使用同样的技术来监测首席运营官Sheryl Sandberg遇到的威胁。
6.确保员工的安全
每天有2万人访问Facebook办公室,但没有徽章系统告诉谁应该在那里、谁不该在那里。相反,有人似乎很可疑时,员工会提醒安保人员注意。Lovrien说,但他们不使用手机,“他们想要发送信息。”
因此,Facebook的全球安全情报和调查团队使用安全机器人。Lovrien说,聊天机器人与员工联系,然后对他们的要求进行分类:“因为它建立在我们的平台上,所以我们可以在有200多万次会话的情况下这么做。”