坚持自主创新、贴近市场、贴近客户——访安庆联动属具股份有限公司阚农生副董事长

导语：人与人的交流贵在挚诚，与客户的交流也不例外，理解客户，站在对方的立场上思考问题，这些耳熟能详的处事之道也融进了联动属具的企业文化中心。“我们听做的一切都是为了让客户满意”。产品创新是企业的生命，我们深信，自主创新、贴近市场、贴近客户，才是企业持续发展的生命力。以市场导向为准，设计高中低产品，“坚持自主创新，贴近市场、贴近客户”。坚持“以人为本、以精品回报社会”的核心价值观，以成为“国内最大、国际一流企业”为目标。

安庆联动属具股份有限公司简介
　　安庆联动属具股份有限公司是安徽叉车集团有限责任公司控股子公司，是集研发、制造、销售、服务为一体的叉车属具专业化、规模化公司。目前产品有四大类型（侧移类、旋转类、通用夹类、特殊类），近500个系列品种。主要产品有侧移器、纸卷夹、软包夹、海绵夹、桶夹（含鹰嘴式）、叉夹、多用刚臂夹、烟叶箱夹、纸箱夹、圆木夹、圆杆夹、砖块夹、轮胎夹、侧移调距叉、旋转叉、单双托盘叉、旋转器、推出器（含推拉器）、载荷稳定器、倾翻架（可含叉、斗）以及送料铲等。　　联动属具是叉车的好帮手，广泛应用于造纸、仓储、烟草、印刷、港口、石油、包装、化工、建筑、冶炼、电子、五金等行业，是机械化装卸、堆垛和短距离搬运的高效设备。
　

采访背景：
　　2012年6月10日，一年一度的“2012广州国际物流装备与技术展览会暨第八届广州国际品牌叉车及配件展览会”在广州琶洲国际会展中心盛大开幕。
　　安庆联动属具股份有限公司作为安徽叉车集团有限责任公司控股子公司再次盛装莅临本届展会，以创新的形式动态呈现了全系列的产品。展会期间，记者得以对联动属具公司阚农学董事长进行了采访。

　　28365：我们都知道，安庆联动属具公司的前身是业界知名的安庆车桥厂，近两年才投身叉车属具行列，很多的用户对联动属具还不是很熟悉，请您先给大家介绍一下联动属具公司的产品、服务和优势。
　　阚董：安庆联动属具是安徽叉车集团有限责任公司控股子公司，是安庆车桥厂的前身，具有研发、制造、销售、服务为一体的叉车属具专业化公司。公司主导产品为系列叉车属具，目前产品有四大类型：侧移类、旋转类、通用夹类、特殊类，近500个系列品种。广泛应用于造纸、仓储、烟草、印刷、港口、石油、包装、化工、建筑、冶炼、电子、五金等行业，是机械化装卸、堆垛和短距离搬运的高效设备。联动属具宽广的产品线可令客户全面降低生产成本，提高工作效率。
　　公司拥有一支技术一流、经验丰富的研发团队，具有自主创新能力，可针对客户需求解决个性化服务方案。项目一期占地面积100亩，总投资1.6亿元，总建筑面积4.5万平方米，包括新建联合厂房、研发中心、综合楼及厂区道路、新购置加工中心、数控切割机、涂装线、试验检测等先进高效设备。项目建成投产后，可形成年产8万台侧移器、8000台夹类属具的生产能力，是目前国内最大的单体属具生产厂。
　　我们坚持“以人为本、以精品回报社会”的核心价值观，以成为“国内最大、国际一流企业”为目标，以质量为核心，市场为目标，服务为手段，实行现代化企业管理，确保以优质的产品、一流的服务，最大限度地满足市场的需求，打造立足安庆、面向世界，中国规模最大、效益最好、综合实力最强的专业化属具工厂。

　　 28365：由于联动属具进入中国大陆市场比较晚，对于这个已经相对成熟的市场，进行市场拓展也是非常困难，我们想了解一下联动属具是如何在中国市场进行业务拓展的。
　　阚董：虽然联动属具进入的时间比较晚，但是为了提供客户更快速更优质的服务以及我们深耕中国属具市场的决心，几年前我们就设立了研发生产中心，目前产品在不断完善中，并且属具的所有关键零部件都是我们自制研发，保持产品稳定性，形成产品的优势。在成本、质量方面，都控制在我们自己手里，为产品的后续服务创造有力条件。
　　将来会配合未来市场的发展，逐渐的完善产品系列，包括制造能力，产品质量稳定，系列齐全后，销售缓出手。推出全系列的产品，以加大市场扩张的力度。在销售策略上，目前以直销为主，未来将积极寻找全国各地区优秀、有浅力的经销商伙伴，透过经销商伙伴的推广迅速建立销售渠道，加大市场推介力度。

　　28365：阚董，您是如何看待今年的叉车属具市场，明年又有什么样的目标？
　　阚董：今年市场进入调整期，整个大环境影响了叉车行业，对属具行业的冲击较大。今年第一季度，联动的国内市场保持平稳发展，出口略有下降。属具进入快速成长期，与去年同期相比有所增长，仍然趋于成长期。
　　我们业绩相较于去年淡了一点，但是我们认为还有许多的成长空间，虽然属具市场竞争激烈，但对我们而言也是机会。由经济的发展过程阶段来看，将是由起飞阶段渐趋于发展至成熟的阶段,，中国也一直朝着这么的方向前进，也就是将现代化高效的搬运设备有效地应用到它的大部分产业的时期。
　　明年将会针对我们以往擅长的行业别进行突破，专注于不断发展解决方案及其应用，加重力度在销售渠道上的经营，希望明年的业绩能够再次突破。

　　 28365：面对今后的竞争，您打算采取什么措施来保证联动属具业绩的稳步提升？
　　阚董：产品创新是企业的生命，我们深信，自主创新、贴近市场、贴近客户，才是企业持续发展的生命力。只有通过不断创新提升品牌的附加价值，企业的发展才会走得更长更远。在研发能力上，透过产品的创新和迅速推出新产品的能力；结合集团公司的核心理念，以发展新品为动力，创造价值最大化，挖掘员工的最大潜力，全方面整合优势，可带领联动未来在叉车属具市场奠定良好的基础。
　　透过新产品的发展策略，可以显示出我们产品的差异化，联动属具在国内起步虽然晚，但成长速度很快。
　　紧抓企业文化建设，管理人性化，生产安全第一。站在用户的立场上，紧抓产品质量。学习、借鉴、自主创新，形成联动特色的产品，追求高效、敏捷、高品质的属具产品，面向市场销售。我们的工作不光是占领好市场，服务好客户，更重要的是认真去倾听我们客户的声音，了解他们的需求，这是一个很大的挑战，也是非常难得的机遇。
　　 2012年，联动将推出70余种，对老产品进行优化，为客户提供高可靠性、高品质及性价比较高的产品。以市场导向为准，设计高中低产品，“坚持自主创新，贴近市场、贴近客户”。未来联动属具将生产叉车附属的所有各类属具，进行全方面、全覆盖，多层次的面向市场发展，形成产品差异化。