采访背景： 　　博索尼奥拉茂（上海）叉车属具有限公司于2012年12月24日实施工厂搬迁，并在2013年1月1日起将所有业务转移到博索尼奥拉茂（无锡）叉车属具有限公司。至此，博索尼奥拉茂在中国的生产基地及办公地点正式扎根江苏无锡，工厂占地面积46000平方米，是迄今为止，博索尼奥拉茂在全球投资最大的独资公司，主要从事叉车属具的生产经营及相关售后服务。对此，28365记者对博索尼奥拉茂（无锡）叉车属具有限公司施玛努总经理进行了专访。

博索尼奥拉茂（无锡）叉车属具有限公司施玛努总经理

　　工厂搬迁谋跨越
　　博索尼奥拉茂集团成立于2001年，是目前欧洲最大的叉车属具制造商，总部位于意大利皮亚琴察。自从意大利博索尼公司和芬兰奥拉茂公司合并后，发展速度迅猛，目前已是欧洲最大的叉车属具制造商，掌握了40%欧州市场份额。博索尼奥拉茂的业务遍布全球。拥有7家生产厂家，欧洲占3家，美国和中国各占两家，在华投资的两家工厂，分别位于河北和江苏。河北工厂生产货叉，江苏无锡工厂负责生产叉车属具。
　　博索尼奥拉茂（无锡）叉车属具有限公司总经理施玛努先生说：“博索尼奥拉茂（上海）叉车属具有限公司成立于2005年4月，工厂位于上海市闵行区，从那时开始，我们便在上海租厂房生产，面积大约2000平方米。随着博索尼在中国的发展，原有的工厂已跟不上市场的发展，为了提高生产力，更好的服务于客户以满足更大的市场需求，我们在离上海不远的无锡建设自己的工厂。工厂搬迁至无锡，主要考虑无锡离上海较近，同属于长三角经济圈，交通便利，高铁、高速等物流运输便捷，供应商可继续合作。工厂设在上海时，博索尼对亚洲市场不太重视，搬到无锡后，公司总部对亚太地区非常重视，无锡工厂的成立为博索尼奥拉茂在亚太的飞速发展提供了更为有利的发展条件。”
　　博索尼奥拉茂（无锡）叉车属具有限公司是由博索尼香港控股有限公司投资的外商独资公司，占地面积46000平方米，生产能力将达到年销售额5亿人民币，这是博索尼历史上最大的一次投资，将大大地提高博索尼奥拉茂的生产力。
　　中国叉车市场在过去几年中呈两位数字增长，如今超过美国市场的数量。经济发展提供的巨大潜力促使博索尼奥拉茂加大在华投资。施总称：“中国市场对我们的集团而言是个巨大的机会，叉车属具的需求增长十分迅速，由于新产业和新物流平台的发展，物料搬运业变得越来越重要。我们选择在中国生产是一个战略决定，因为我们希望离这个市场，离我们客户的需求更近些。”
　　为中国客户“量身定制”
　　叉车属具也称多种装置，是发挥叉车一机多用的最好工具，目前人们越来越重视叉车的工作效率及其安全性能，而提高叉车工作效率及其安全性，同时又能大大降低其破损的一个重要手段，就是叉车配装属具。
　　博索尼奥拉茂（无锡）叉车属具有限公司针对不同行业的用户，提供给中国用户先进的管理理念，走差异化路线，为客户量身定制，面向中国市场，欧洲总部提供产品技术支持，针对造纸厂、港口、砖厂、物流公司、烟草行业、家用电器厂、饮料等行业，设计适合的属具产品。作为专业叉车属具供应商，提供满足个性化发展的方案及产品，使更多的用户得到方便。
　　 近几年，中国叉车市场的高速发展，是国内物料搬运市场专业化需求扩大和深化的直接体现。作为叉车物料搬运功能个性化的专业工具，叉车属具的需求同样猛增，国内叉车属具市场达到了空前活跃期。
　　博索尼奥拉茂（无锡）叉车属具有限公司总经理施玛努先生说：“博索尼奥拉茂对中国市场进行调研，设计适合中国市场的产品，我们会根据中国市场的特点，设计适合自身的产品来适应中国市场，提供专业定制服务。我们承诺，博索尼的产品品质全球同步，我们会根据中国客户提出的一些要求，做一些相应的改动，也是我们人性化服务的体现。”
　　叉车属具关键部件的设计和制造均要求有很高的技术含量。全球叉车属具产业高度集中，市场份额始终控制在少数几个国际品牌手中。施总表示：“目前，博索尼奥拉茂的主要零配件，还是从欧洲购买，然后在中国进行组装销售，将来80%的零配件将在中国采购，本土化生产。未来计划国产率将达到80%。”
　　作为国际叉车属具著名品牌公司，博索尼奥拉茂这次加大在华的投资，象征了博索尼奥拉茂强势扎根中国市场的信心。差异化的发展路线，个性化的专业量身定制，在市场需求量不断放大的基础上，拓展市场和服务，显得尤为重要。
　　营造舒适的企业文化
　　一个企业的发展，离不开人才，企业的发展离不开文化，企业文化是企业在管理和经营中形成的一种深层次的文化。它是以人为本管理为主体，以企业精神为核心，以群体行为为基础，以追求最理想的经济效益为目标的企业管理新理论。舒适的企业文化，可为企业的良性发展提供有力的保障。
　　对此，施总表示：给员工一个很好的工作环境，给员工营造舒适的企业文化，让员工感觉在博索尼有成长的意义。
　　企业的快速发展，除了高端人才、产品创新、品牌宣传推广等，庞大的市场区域，准确的市场定位显得尤为重要，博索尼奥拉茂目前三种模式共同运行，一为代理商模式；二为主机厂配套；三，针对终端用户量身定制。
　　对中国市场充满信心
　　尽管欧美经济不景气，整个行业发展态势不如之前，但在2012年博索尼奥拉茂全球份额中，中国市场占博索尼全球市场份额的15%，是增长最快的一个市场。种种迹象表明，中国市场仍然是一个很活跃的市场。
　　施总对中叉网记者表示：“随着市场进一步的成熟和完善，我们认为中国叉车市场未来会保持稳定增长的态势，预计叉车零配件细分市场将随着市场需求发展迅速，中国已经成为叉车销量全球最重要的市场。2012年，我们的主要精力都放在货叉，而今年我们将全部精力放在叉车属具。在工厂搬迁至无锡后，我们拥有了更大的生产力，发展也将更加平稳快速。”
　　博索尼奥拉茂的叉车属具在中国市场一直都是比较稳重的品牌，无论作风还是价格都较为低调，就算没有很大的增长，在中国市场所占份额比重不大，但其外资品牌的实力不容小视，其现今主要任务是抢占市场占有率。
　　博索尼是一个全球化的公司，生产管理经验丰富，针对各个行业的运输和物流搬运情况不同等，设计适合这个行业的通用属具产品。比如，中国有大量的造纸厂，博索尼奥拉茂芬兰公司所生产的纸卷夹优势明显，主要应用于造纸厂，因欧洲博索尼和全球最大的OEM厂商的关系最好，因此交由他们生产后，出口到中国市场，价格优势明显。
　　“中国现在还处在劳动密集型产业发展模式，对售后服务缺乏维修困难。中国顾客更多关注价格，而欧洲客户除了关注价格，还有技术参数售后服务等，两者相差很大。这是发展的必经阶段，中国市场潜力很大，我们集团十分看重中国这块领域。我们对未来的挑战是提供高品质产品，确保最佳性能和安全搬运。”施总对未来，对中国市场信心十足。
公司简介：
　　博索尼奥拉茂集团成立于2001年，总部位于意大利皮亚琴察。前身为创建于1945年的意大利博索尼公司收购创建于1947年的芬兰奥拉茂公司，两者合并。集团合并后增长迅猛，目前已是欧洲最大的叉车属具制造商，掌握40%欧州市场份额。
　　博索尼奥拉茂集团为市场提供品种丰富的产品，3000种叉车属具,满足不同牌品叉车的需求。为一般搬运和林业产品提供领先设备，并为特殊应用提供以客户为导向的方案。
　　2006年5月，博索尼奥拉茂集团在米兰股票交易所创业板上市。
　　目前，博索尼奥拉茂集团业务遍布全球。拥有7家生产厂家、40家销售服务公司，目前全球雇员达到800人, 2007年博索尼奥拉茂集团营业额为11.38亿欧元。
　　博索尼奥拉茂（无锡）叉车属具有限公司是由博索尼香港控股有限公司投资的外商独资公司，占地面积46000平方米，主要从事叉车属具的生产经营及相关售后服务。