中联重科安徽工业车辆有限公司是中联重科重要板块之一,起步于2010年,基地总投资6亿元,占地面积近300亩,二期工程全部投产后将具备年产3万台的工业车辆生产能力。现代化的工厂及工艺布局、先进的生产设备昭示着中联重科“至诚无息,博厚悠远”的品牌内涵。
公司十分注重产品研发投入和能力建设,通过几年来的研发创新与积累,产品创造环节能力得到有效提升,形成了能够满足国内外主流市场需求产品资源组合。现已形成内燃类、蓄电池类、仓储类等三大类,209种叉车产品资源保障。目前,中联重科叉车产品已广泛应用于造纸、汽车、烟草、物流、石材等行业。截止2014年10月,公司在全国范围内,建立了130余家销售、服务网点,同时,远销新加坡、伊朗、俄罗斯、巴西等国,实现海内外两个市场的同步增长。公司“以精湛的技术提供优质的服务”,重视客户在购买、使用、维护、保养、更新等各个阶段不同的需求,并通过贴心服务为客户带来愉悦、感动和经济利益的增值,让客户不断提高作业品质。公司还通过呼叫中心、互联网、远程协助上门作业等现代化的方式为广大用户提供全方位服务,“想客户之所想,急客户之所急”。通过一系列的服务模式创新,形成并巩固了中联重科叉车在售后服务领域的优势地位。