叉车行业的电商模式思考

　　今年的双11虽然已经过去了一段时间，但是这个全民疯狂购物的人造“节日”还是让人记忆犹新，仅以天猫今年双11的成交额为例，3分钟成交额超过100亿元，1小时成交额超过了2014年双11全天的571亿元，13个小时的成交额已超2016年双11全天的1207亿元，实在是疯狂到了极点。

　　通过双11，我们可以明显地感受到了如火如荼的电商市场，消费品如此大行其道，那么工业品是否也可以学习一下如何通过电商平台来开展业务呢？这个答案是不言而喻的，充分利用电商平台是大势所趋，势不可挡的，顺势者昌，逆势者亡。当前，“互联网+”很火热，各行各业已充分感受到电子商务给市场带来的影响和变化，越来越多的工业品企业开始尝试以电子商务来降低成本、刺激销售，中国工业品电子商务的市场规模在快速增大，年增长率甚至超过40%，这说明，工业品电子营销成为大势所趋，工业品电商正在快速崛起。目前，已经运用电商平台进行销售的工业品中，工具类和原料类的相对来说比较简单，也比较容易成功。因此，工业品线上网络下单采购已不再是什么新鲜事。

　　近期我参加了中力叉车公司举办的一次盛大的活动，亲眼见证了一场惊心动魄的抢购盛宴，阿母工业平台在双11期间的25个小时内完成电动车、叉车销售台量为3532台，销售额高达8970万元。此情此景，除了震惊，带给我更多的思考，对于叉车行业来说，电商之路，到底在何方？

　　由此，我尝试着对我们的叉车行业如何开展电商模式做一个肤浅的分析，不当之处还请各位专家及企业家朋友批评指正。

　　对传统叉车制造企业来说，想尝试做电商实现企业转型升级，就一定要考虑到叉车自身的一些特殊性：叉车产品专业性强、个性定制化需求比较普遍、技术含量高、应用场景复杂、售后服务的要求高、购买的决策风险大，工业品的采购一般都是大宗采购，对产品应用方案、报价、合同签订、发货速度、产品齐全度、物流配送、售后服务等都很高要求，再加上叉车订单交易金额大，买家选择供应商一般非常慎重，对供应商都要经过考察、比价、选择后才能决作定，线下订单都如此，在线交易就更加慎之又慎。所以，传统模式的电商平台很难形成大规模在线交易。