从诺力股份2017年年度报告可以看到,2017年共生产轻小型搬运车辆810,109台,同比增长了27.05%,电动步行式仓储车辆37,538台,同比增长了77.88%,电动乘驾式叉车1,502台,同比增长了119.59%。
诺力股份遵循五大发展理念,以智能制造和绿色制造为主攻方向,以“生态立市、工业强市、产业兴市、开放活市”为战略引领,以标准、质量、品牌三方面为重点,努力实现从卖产品向全球知名智能化物流解决方案提供商转变,从而打造世界级智能仓储行业知名的高端品牌。在品牌营销方面,成功建立了海外代理商制度。在 2017 年,总部签约品牌营销店将近 30 家,实现海外Noblelift 自主品牌销售将近 1 亿元。在品牌推广上,依托与国外一线品牌合作的基础,利用原有渠道,逐步建立自主品牌渠道。同时,诺力股份的质量管理在 2017 年取得了较大的进步,特别是2017年下半年,随着供方质量管理的加强及公司内部质量月活动的开展,全员质量意识在逐步提高。表现在市场端,客户投诉率全部控制在目标范围以内。质量是诺力生存的基石,我们凭借着良好的质量口碑在市场上立足,质量具有一票否决权,质量必须常抓不懈。诺力股份的售后服务管理通过重建服务组织机构,梳理售后服务流程、建设常态化培训机制、搭建客户回访平台、建立服务文化理念等一系列工作,充实了售后服务体系,客户满意度明显提高。
诺力股份是中国叉车行业中较早就开始探索机械行业信息化之路的企业之一,先后引入金蝶 KIS 财务软件、金蝶 K/3 ERP 系统、CAXA 设计软件等一大批具备行业先进水平的信息化软件,还专门成立信息管理部负责企业的信息化发展战略,此外还收购无锡中云宏业软控科技有限公司,提升企业信息化应用水平。目前,公司的智能化仓储物流和智能工厂已发展为行业标杆。随着 2017 年 8 月 PLM系统启用,11 月 EAS 系统成功上线,公司在信息化建设上迈出了重要的一步。ERP 系统与 PLM、EAS、MES 全面对接,又将诺力的信息化建设往前推进了一步。智能化是机械制造业未来发展的必然趋势,诺力股份准确认识到这一趋势,不仅推行产品的智能化,更是推动生产过程的智能化。为此,诺力股份前瞻性地布局“智能制造”项目——诺力智能工厂建设项目,该项目分期实施,2017年底开始试运行,智能化水平实现了较大的飞跃。